Regulamin
Niniejszy Regulamin określa stosunek prawny między sklepem internetowym Trikdis Węgry (dalej "Usługodawca") a klientem dokonującym zakupów za pośrednictwem sklepu (dalej "Klient"). Ma zastosowanie do wszystkich transakcji zawartych za pośrednictwem strony internetowej. Językiem umowy oraz wiążącej, pełnej wersji Regulaminu jest język węgierski; niniejszy tekst polski stanowi streszczenie udostępnione dla wygody. Składając zamówienie, Klient akceptuje przedstawione tu warunki.
Najważniejsze punkty:
- Dane firmy, dostawa, płatność oraz zakup bez VAT dla klientów z UE opisano na odpowiednich stronach informacyjnych sklepu.
- Prawo odstąpienia od umowy: Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, zgodnie z węgierskim rozporządzeniem rządowym 45/2014. Jeżeli Usługodawca nie udzieli wymaganej informacji o tym prawie, termin odstąpienia przedłuża się o 12 miesięcy. Zwrot płatności, w tym standardowych kosztów dostawy, następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
- Wyjątki od prawa odstąpienia: prawo odstąpienia nie ma zastosowania do niektórych produktów, w szczególności do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęto za zgodą Klienta. Dotyczy to kodu odblokowującego port szeregowy: ponieważ kod jest dostarczany elektronicznie i po ujawnieniu może być używany bez ograniczeń, zamówienia nie można anulować, a jego ceny zwrócić po przekazaniu kodu.
- Gwarancja (jótállás): dla konsumentów obowiązkowa gwarancja na trwałe dobra konsumpcyjne jest zależna od progów cenowych według węgierskich rozporządzeń 151/2003 i 10/2024: brak obowiązkowej gwarancji poniżej 10 000 HUF; 2 lata między 10 000 a 250 000 HUF; 3 lata powyżej 250 000 HUF. Gwarancja producenta (Trikdis) na urządzenia samodzielne - komunikatory, centrale alarmowe, sterowniki bram oraz urządzenie kamerowe ze sztuczną inteligencją - wynosi 2 lata. Dla nabywców niebędących konsumentami (sprzedawcy, instalatorzy, firmy) obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
- Rękojmia i gwarancja na produkt: Klient może dochodzić roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym i rozporządzeniem 373/2021, w 2-letnim terminie przedawnienia; w przypadku konsumentów wadę wykrytą w pierwszym roku domniemywa się jako istniejącą w chwili spełnienia świadczenia.
- Reklamacje i dochodzenie praw: reklamacje można składać za pośrednictwem strony Kontakt. W przypadku sporu konsumenckiego Klient może zwrócić się do właściwego urzędu wojewódzkiego (stołecznego) jako organu ochrony konsumentów, do właściwego zespołu polubownego (zob. bekeltetes.hu) lub do sądu.
- Zarządzanie danymi: dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679); szczegóły określono w Polityce prywatności. Subskrypcję newslettera można w każdej chwili bezpłatnie anulować.
- Zastrzeżenie własności: produkt pozostaje własnością Usługodawcy do chwili całkowitej zapłaty ceny zakupu.
Ostatnia modyfikacja: 2 lipca 2026 r.